Retourneren

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je vloerkleed ontvangt. Binnen die periode kun je het kleed retourneren als het niet bevalt of niet past bij je interieur. Zo kun je in alle rust thuis beoordelen of het kleed de juiste keuze is, zonder haast of risico.

Neem contact met ons op via de contactpagina met je bestelnummer, dan sturen we je de retourinstructies. Verpak het vloerkleed netjes, bij voorkeur in de originele verpakking, en gebruik het meegestuurde of toegezonden retourlabel. Zodra wij je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, verwerken we de terugbetaling.

Na ontvangst en controle van je geretourneerde vloerkleed storten we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug op je rekening, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail, zodat je precies weet wanneer het bedrag is teruggeboekt.